Fogorvost választani legtöbbször a bizalom kérdése. Az első benyomás rendkívül fontos, hiszen a páciensnek le kell küzdenie félelmeit és idegességét, amiben a szakorvosnak nagy szerepe lehet. A Dental 13 rendelőjében az emberközpontúság alapkövetelmény. Tamás is sokáig halogatta a döntést, hogy időpontot kérjen, de amikor végül megérkezett, rögtön megnyugodott, és ma már úgy véli, remek döntést hozott, amikor hozzánk fordult.
Az egyetemista fiatalembernek egy ismerőse ajánlotta a Dental 13-at, miután neki is kiváló tapasztalatai voltak korábbi kezelései során.
„Észrevettem, hogy a fogaim érzékenyek lettek hidegre, melegre, sósra, édesre, és olyan fájdalmat éreztem, mint amikor szuvasodás okozott gondot. Pedig odafigyelek a fogaimra, naponta legalább kétszer megmosom őket, de ha van rá lehetőségem, akár háromszor is. Úgy gondolom, az ápolt fogsor hozzátartozik a jó megjelenéshez, viszont a genetika miatt korábban akadtak problémáim – mesélte Tamás. – Nem tudtam, mi okozza a bajt, hiszen a lyukat már betömték. Egy kedves ismerősöm győzött meg, hogy menjek el a Dental 13-ba, mert ő is ott járt, és teljesen elégedett volt.”
Tamás végül megfogadta a tanácsot, és a megbeszélt időpontban megjelent a Dental 13 rendelőjében.
„Tényleg nagyon kedvesen fogadtak, mindenki segítőkész volt – folytatta. – Ami viszont igazán meggyőző volt számomra, hogy a doktor úr szinte azonnal felismerte, mi okozhatta a problémát. Kiderült, hogy éjszaka csikorgatom a fogaimat, és gyakran összeszorítom az állkapcsomat. Mintát vettek a felső fogsoromról, és készítettek egy speciális fogvédőt, amit éjszakánként kell hordanom. Ez megakadályozza a csikorgatást, segít ellazítani az állkapocs izmait, és csodák csodája, a fájdalmaim rövid időn belül megszűntek. Nagyon hálás vagyok a segítségért, és biztos vagyok benne, hogy ha a jövőben újra problémám lesz, ismét a Dental 13-hoz fordulok, és természetesen ajánlom másoknak is.”